Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk memajukan, akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan warta Perkembangan Perkara, SP2HP (Surat Pemberitahuan, Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22, Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mendistribusikan, warta yang jelas dan tepat, kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh warta yang jitu dan terkini mengenai status, perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami, untuk menghasilkan keterbukaan dan memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP ini, memungkinkan komunitas untuk, mengakses warta perkembangan, kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan, perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat kepolisian.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak, kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email, khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini, juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian warta dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan mendistribusikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta memajukan partisipasi, komunitas dalam menjaga konteks kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memajukan kualitas layanan, publik, dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang sesuai, prosedur dan akuntabel.